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[선명한 인터뷰] 눈치 못 채게 사회를 붕괴시키는 실태 고발 l 토드 로즈
집단 착각을 한마디로 정의하면, '사회적 거짓말'입니다.
인간에게 각인된 생물학적 본능인 순응 편향과 큰 목소리로 자주 반복되는 의견을 주류 의견이라고 생각하는 뇌의 착각이 합쳐져 집단 착각을 발생시킵니다.
우리는 어떤 이야기를 자주 들을수록 그 이야기가 진실일 뿐만 아니라 다른 사람들도 그것을 진실로 믿고 있다고 생각하게 됩니다. 그렇기 때문에 의도적인 정보 왜곡과 가짜 뉴스는 온라인을 통해 퍼지며 수많은 오해를 낳고 더욱 양극화된 사회를 만들게 됩니다.
이러한 인간의 특성을 이용해 의도적으로 사회적인 혼란을 일으키는 일들이 발생하며, 특히 AI가 발전함에 따라 SNS 봇을 만들어 인터넷 여론을 조작까지 하고 있습니다.
결국 침묵하는 다수는 특정 집단에 의해서 의도적으로 만들어진 의견을 계속 듣게 되고, 또한 그 의견이 여론이라고 믿게 되고 그렇게 우리는 집단 착각에 빠지게 되는 것입니다.
대중의 지혜가 발휘되는 유일한 경우는 집단에 속한 각 개인이 독립적으로 결정을 내릴 때입니다.
우리는 스스로를 알아야 하고 스스로 사고해야 하며 믿는 바를 솔직하게 표현해야 합니다. 그렇지 않다면, 집단에서 최선을 이끌어낼 수 없습니다.
동의하지 않는다면, 그냥 "아직 결정하지 못했다"고 말하고 왜 그렇게 생각하는지 설명해 달라고 해보세요.
자신이 지지하는 집단을 위해 잘못을 눈감아주고, 심지어 그 잘못을 정당화하는 순간 민주주의는 정상적으로 작동할 수 없다고 생각합니다. 지금 민주주의는 그런 위험에 직면해 있으며, 아직 우리 사회가 온전히 민주주의를 실현하기엔 이른 단계가 아닌가 하는 생각마저 듭니다. 이대로라면 전체주의를 추구하는 거대한 집단에 결국 잠식될 수밖에 없을 것 같습니다.
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