설득의 심리학 | 목차

 

 

1. 서론: 설득의 힘과 중요성

 

2. 사회적 적용의 원리

2.1 교환의 원리

2.2 사회적 증명의 원리

2.3 권위의 원리

2.4 상호연대성의 원리

2.5 공감의 원리

 

3. 영업과 마케팅에서의 설득 전략

3.1 광고와 매체의 활용

3.2 가격 전략과 할인 방식

3.3 제품 설명과 브랜딩 전략

3.4 구매 결정에 영향을 주는 요소

 

4. 개인적 영향력의 발휘

4.1 언어와 의사소통의 효과

4.2 타인과의 관계 구축

4.3 심리적 조작과 조건부 반응

4.4 자기선언과 공개적 약속

 

5. 성공적인 협상과 타협

5.1 협상 전략과 전술

5.2 타협과 양보의 원리

5.3 대응적 타협과 상호협력

 

6. 심리학적 설득의 윤리와 한계

6.1 윤리적 고려사항

6.2 설득의 한계와 효과적 대응

 

7. 결론: 설득의 원리를 활용한 성공적인 의사소통